奖励的含义不用啰嗦。值得注意的是奖励使用的负面影响。奖励如果不是获得者期望的东西，就没有什么用处。一个想涨薪水买新房的员工对新马泰旅游不会有多大的兴趣。奖励常常忽视原因。销售最多的员工获得最高的奖金，但我们却忘记了前任的长期工作，或者区域购买力的差异。最后奖励还会阻碍冒险精神和破坏合作关系。正确向前再走一小步就是谬误，我们的世界就是这样有趣。
所谓合法的权力指的是法律、规则、或不成文的习俗与文化所授与某个职位与某个人的权力。例如干部、法官、警察、教师、父母、旧时的乡绅等等。比如交通警让你开车缓行等待，你不会偏偏要加速冲过去吧？我们常常会感受到一些不合理的规矩，比如北京的西直门到紫竹桥，一条又宽又直、连红绿灯都没有的大道，有一段时间偏偏限行时速30公里。而限速的理由只是地底下在挖地铁，而这对马路并没有什么明显的影响。据说这条路上产生的超速罚单占了整个北京市的三分之一强。有一些斗争性强的人会蔑视“不合理”的规矩。作为领导人，第一是要制定合情合理的规矩，但是对违反“不合理规矩”的处罚也不应该手软，因为“法”比“理”大。世界的变革一般是先融合，再改造，否则就是革命了。革命固然好，但是过程对老百姓来说是大大的不好。